Darmowa dostawa od 40,00 zł

Informacje o sklepie

FAQ- Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Aby ułatwić zakupy, przygotowaliśmy mały przewodnik z odpowiedziami na najczęściej pojawiające się wątpliwości. Znajdziesz tutaj skrót informacji dotyczący obsługiwanych przez sklep płatności, realizacji wysyłek, polityki zwrotów i reklamacji oraz możliwości personalizacji. W razie dalszych pytań pozostajemy do dyspozycji.

1. Płatności:

- płatności ekspresowe PayByLink

- karty płatnicze Visa i MasterCard

- BLIK

- przelew

- PayPo

 

2. Wysyłka:

- wszystkie paczki nadajemy codziennie, od poniedziałku do piątku

- na terenie Polski paczki nadajemy kurierem DPD, kurierem InPost oraz do Paczkomatów Inpost 24/7

- w przypadku wysyłek zagranicznych prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy, aby ustalić szczegóły

- ewentualny koszt odprawy celnej ponosi klient

 

3. Zwroty:

- zwroty są możliwe do 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki

- zwrotu możesz (ale nie musisz) dokonać w paczkomacie InPost (tutaj znajdziesz więcej informacji)

- pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem

 

4. Reklamacje:

- prosimy o przesłanie nam opisu wady wraz z jej zdjęciem na adres: sklep@dressandbeads.com

- reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni

 

5. Personalizacja:

- jest możliwa w przypadku części produktów

- w razie chęci skorzystania z takiej usługi prosimy o kontakt

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel